При импорте прайс листа не видит Файлов

Помощь пользователям в работе с программой E-Trade PriceList Importer

При импорте прайс листа не видит Файлов

Сообщение technopapa » 21 авг 2017, 12:44

При импорте прайс листа не видит Файлов
Screenshot_4.png (92.99 КБ) Просмотров: 184
Не видно файлов. Уже и с разных почт, и разные имена файлов, и даже форматы менял. Файлов не видит. Может чтото почистить нужно?
Честно говоря уже хочется плакать. Что делать, подскажите?
Вложения
При импорте прайс листа не видит Файлов
В письмах файлы в формате rar, xsl, xlsx
Screenshot_6.png (55.99 КБ) Просмотров: 184
При импорте прайс листа не видит Файлов
Screenshot_5.png (41.59 КБ) Просмотров: 184
technopapa
 
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 05 июл 2017, 15:22

Re: При импорте прайс листа не видит Файлов

Сообщение technopapa » 21 авг 2017, 12:48

Допустимое имя файла делаю пустым, тоже без результата.
technopapa
 
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 05 июл 2017, 15:22

Re: При импорте прайс листа не видит Файлов

Сообщение e-special » 21 авг 2017, 14:01

Проверьте название файла во вложении письма либо используйте вместо него звездочку *
C Уважением, Техническая Поддержка компании ElbuzGroup.
Нацелим на успех.

Быстрый доступ:

| Документация PLI | Документация СС | Схема работы в программе PLI | Схема работы в программе СС | Часто задаваемые вопросы | Проблемы и пути их решения | РРЦ
Аватара пользователя
e-special
 
Сообщения: 10113
Зарегистрирован: 09 ноя 2008, 22:37
Версия E-Trade PriceList Importer: 2.2.100

Re: При импорте прайс листа не видит Файлов

Сообщение technopapa » 05 сен 2017, 15:38

Добрый день
Спасибо за поддержку.
Увы звездочка ничего не дает Письма видит но вложения нет.
Такое уточнение. У меня две разные базы и там и там аналогичная проблема. Уже сам слал письма все так же.
Может Вам бросить тестовое письмо или прислать свою базу?
Спасибо
technopapa
 
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 05 июл 2017, 15:22

Re: При импорте прайс листа не видит Файлов

Сообщение e-special » 06 сен 2017, 09:28

Какой у Вас указано почтовый сервер?
У нас все работает, проверили.

При импорте прайс листа не видит Файлов
почта ukr.net.jpg (138.08 КБ) Просмотров: 161
C Уважением, Техническая Поддержка компании ElbuzGroup.
Нацелим на успех.

Быстрый доступ:

| Документация PLI | Документация СС | Схема работы в программе PLI | Схема работы в программе СС | Часто задаваемые вопросы | Проблемы и пути их решения | РРЦ
Аватара пользователя
e-special
 
Сообщения: 10113
Зарегистрирован: 09 ноя 2008, 22:37
Версия E-Trade PriceList Importer: 2.2.100

Re: При импорте прайс листа не видит Файлов

Сообщение technopapa » 18 сен 2017, 11:18

Добрый день пробовал на разных почтах.
Вы бы не могли проверить с моей почты?
http://prntscr.com/gmi4h9
http://prntscr.com/gmi4nh
Есть идея может программу переустановить?
Спасибо
technopapa
 
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 05 июл 2017, 15:22

Re: При импорте прайс листа не видит Файлов

Сообщение e-special » 18 сен 2017, 14:31

Вы описываете уже другую проблему. С первой проблемой разобрались?
Зачем в кавычки взяли емайл отправителя?
C Уважением, Техническая Поддержка компании ElbuzGroup.
Нацелим на успех.

Быстрый доступ:

| Документация PLI | Документация СС | Схема работы в программе PLI | Схема работы в программе СС | Часто задаваемые вопросы | Проблемы и пути их решения | РРЦ
Аватара пользователя
e-special
 
Сообщения: 10113
Зарегистрирован: 09 ноя 2008, 22:37
Версия E-Trade PriceList Importer: 2.2.100

Re: При импорте прайс листа не видит Файлов

Сообщение technopapa » 19 сен 2017, 08:36

Добрый день
Кавычки это уже пробую все варианты.
Проблема не другая а та же. Письма видит файлы нет :(
technopapa
 
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 05 июл 2017, 15:22

Re: При импорте прайс листа не видит Файлов

Сообщение e-special » 19 сен 2017, 13:03

Ранее проблема была, что не подучали файлы от емайла с аккаунтам на @ukr.net
теперь проблема в том, что Вы не получаете файлы для емайла с аккаунтам на @ukr.net
Проблема с которой Вы обращались при открытии темы решена? Файлы с прайс-листов видны из писем отправленные от аккаунта с емайлом на @ukr.net?
C Уважением, Техническая Поддержка компании ElbuzGroup.
Нацелим на успех.

Быстрый доступ:

| Документация PLI | Документация СС | Схема работы в программе PLI | Схема работы в программе СС | Часто задаваемые вопросы | Проблемы и пути их решения | РРЦ
Аватара пользователя
e-special
 
Сообщения: 10113
Зарегистрирован: 09 ноя 2008, 22:37
Версия E-Trade PriceList Importer: 2.2.100

Re: При импорте прайс листа не видит Файлов

Сообщение technopapa » 25 сен 2017, 09:58

Добрый день

Нет проблема прежняя. Не видит файлов, в принципе, от любых почт и во всех поставщиках. На разных почтах (дело не в укр нете, уменя разные есть почты).
Вы бы не могли попробовать получить письмо с моей почты, данные для доступа я выше написал:
Скажем это письмо: http://prntscr.com/gpc78w

Я уже и программу переустановил, не помогает :(
http://prntscr.com/gpc8j2
http://prntscr.com/gpc8r1

Что может быть не так? Может Вам базу прислать?
technopapa
 
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 05 июл 2017, 15:22

След.

Вернуться в Техническая поддержка программы E-Trade PriceList Importer

 


  • { RELATED_TOPICS }
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5

cron