Не отображаются новые фото на сайте

Помощь пользователям в работе с программой E-Trade Content Creator

Не отображаются новые фото на сайте

Сообщение criat » 06 дек 2013, 11:29

Добрый день!
У меня joomla+virtuemart. Уже больше 2-х лет пользуюсь вашими программами. До недавнего времени все было замечательно, но сейчас почему то перестали отображаться новые фото на сайте после экспорта, описания и характеристики экспортируются прекрасно. Настройки не менял, ума не приложу в чем дел.
Подскажите пожалуйста.
criat
 
Сообщения: 29
Зарегистрирован: 17 июл 2011, 10:23

Re: Не отображаются новые фото на сайте

Сообщение e-special » 06 дек 2013, 11:37

То есть фото не экспортируются на сайт для новых товаров или старые фото не заменяются новыми из программы?
C Уважением, Техническая Поддержка компании ElbuzGroup.
Нацелим на успех.

Быстрый доступ:

| Документация PLI | Документация СС | Схема работы в программе PLI | Схема работы в программе СС | Часто задаваемые вопросы | Проблемы и пути их решения | РРЦ
Аватара пользователя
e-special
 
Сообщения: 10519
Зарегистрирован: 09 ноя 2008, 22:37
Версия E-Trade PriceList Importer: 2.2.100

Re: Не отображаются новые фото на сайте

Сообщение criat » 06 дек 2013, 12:06

Новые не экспортируются. Хотя при экспорте никаких ошибок не возникает.
criat
 
Сообщения: 29
Зарегистрирован: 17 июл 2011, 10:23

Re: Не отображаются новые фото на сайте

Сообщение e-special » 06 дек 2013, 12:12

Вам стоит проверить правильность указания папки для экспорта фото.
Вам стоит проверить соединение через ftp.
Проверить переписываются ли фото в папку на сайте.
Отображаются ли фото в админ части.
C Уважением, Техническая Поддержка компании ElbuzGroup.
Нацелим на успех.

Быстрый доступ:

| Документация PLI | Документация СС | Схема работы в программе PLI | Схема работы в программе СС | Часто задаваемые вопросы | Проблемы и пути их решения | РРЦ
Аватара пользователя
e-special
 
Сообщения: 10519
Зарегистрирован: 09 ноя 2008, 22:37
Версия E-Trade PriceList Importer: 2.2.100

Re: Не отображаются новые фото на сайте

Сообщение criat » 06 дек 2013, 12:40

Товары у которых уже есть фото успешно обновляются вместе с фото, поэтому первые три вопроса отпадают. Не появляются только картинки к новым товарам. А по поводу админки, нет там тоже нет фото.
criat
 
Сообщения: 29
Зарегистрирован: 17 июл 2011, 10:23

Re: Не отображаются новые фото на сайте

Сообщение e-special » 06 дек 2013, 12:45

Вышлите, пожалуйста, следующие данные для поверки на нашей стороне на почту тех. поддержки:
Архив Базы Данных программы.
Доступ к админ. части.
Доступ к сайту по ftp.
Доступ к Базе Данных сайта через phpmyadmin.
Наименование товара на котором проверить.
C Уважением, Техническая Поддержка компании ElbuzGroup.
Нацелим на успех.

Быстрый доступ:

| Документация PLI | Документация СС | Схема работы в программе PLI | Схема работы в программе СС | Часто задаваемые вопросы | Проблемы и пути их решения | РРЦ
Аватара пользователя
e-special
 
Сообщения: 10519
Зарегистрирован: 09 ноя 2008, 22:37
Версия E-Trade PriceList Importer: 2.2.100

Re: Не отображаются новые фото на сайте

Сообщение criat » 07 дек 2013, 13:01

Подскажите пожалуйста адрес тех поддержки.
criat
 
Сообщения: 29
Зарегистрирован: 17 июл 2011, 10:23

Re: Не отображаются новые фото на сайте

Сообщение biolion » 07 дек 2013, 14:22

Код: Выделить всё
e-special@elbuz.com
biolion
 
Сообщения: 244
Зарегистрирован: 22 июл 2013, 22:20

Re: Не отображаются новые фото на сайте

Сообщение criat » 07 дек 2013, 15:38

Спасибо. Письмо отправил.
criat
 
Сообщения: 29
Зарегистрирован: 17 июл 2011, 10:23


Вернуться в Техническая поддержка программы E-Trade Content Creator

 


  • { RELATED_TOPICS }
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 7

cron