Проблема загрузки фотографий

Помощь пользователям в работе с программой E-Trade Content Creator

Проблема загрузки фотографий

Сообщение stari4 » 11 янв 2018, 23:50

Добрый день.
Программой не пользовались примерно 2-3 недели.
Описание товара на сайт загружаются без проблем, а фотографии не появляются на сайте.. При чем никаких ошибок не пишет. На сайте вместо фото какая-то пустота.. В последние запуски все работало хорошо. Возможно появились какие-то обновления\изменения? ...
stari4
 
Сообщения: 24
Зарегистрирован: 10 сен 2017, 23:34

Re: Проблема загрузки фотографий

Сообщение e-special » 12 янв 2018, 10:05

Нет, с нашей стороны ничего не менялось в этом направлении. Вам стоит проверить папку для выгрузки фото и другие сопутствующие настройки.
C Уважением, Техническая Поддержка компании ElbuzGroup.
Нацелим на успех.

Быстрый доступ:

| Документация PLI | Документация СС | Схема работы в программе PLI | Схема работы в программе СС | Часто задаваемые вопросы | Проблемы и пути их решения | РРЦ
Аватара пользователя
e-special
 
Сообщения: 10521
Зарегистрирован: 09 ноя 2008, 22:37
Версия E-Trade PriceList Importer: 2.2.100

Re: Проблема загрузки фотографий

Сообщение stari4 » 16 янв 2018, 00:15

Пока что проблема не решена
При загрузке фото . на саите появляется вот такая картинка.
Так же в Описании товара появляется куча фото, которые не отображаются..

Повторюсь, что до НГ все работало отлично, а после НГ фото перестало заливаться. ФТП работает.
Вложения
Проблема загрузки фотографий
Ошибка2.jpg (119.06 КБ) Просмотров: 312
Проблема загрузки фотографий
Ошибка1.jpg (30.49 КБ) Просмотров: 312
stari4
 
Сообщения: 24
Зарегистрирован: 10 сен 2017, 23:34

Re: Проблема загрузки фотографий

Сообщение e-special » 16 янв 2018, 10:28

С нашей стороны ничего не менялось в этом направлении. Вам стоит проверить папку для выгрузки фото и другие сопутствующие настройки.
C Уважением, Техническая Поддержка компании ElbuzGroup.
Нацелим на успех.

Быстрый доступ:

| Документация PLI | Документация СС | Схема работы в программе PLI | Схема работы в программе СС | Часто задаваемые вопросы | Проблемы и пути их решения | РРЦ
Аватара пользователя
e-special
 
Сообщения: 10521
Зарегистрирован: 09 ноя 2008, 22:37
Версия E-Trade PriceList Importer: 2.2.100

Re: Проблема загрузки фотографий

Сообщение stari4 » 31 янв 2018, 10:43

Выгружаемая фотография на сайт улетает в конец списка фотографий и не отображается на главной странице. А старые фотографии остаются. Можно ли что бы при добавлении новых фото автоматически удалялись старые.
stari4
 
Сообщения: 24
Зарегистрирован: 10 сен 2017, 23:34

Re: Проблема загрузки фотографий

Сообщение e-special » 08 фев 2018, 17:47

Нет такой возможности. Как вариант удалить все с ftp и сделать полную выгрузку всех из E-Trade Content Creator.
C Уважением, Техническая Поддержка компании ElbuzGroup.
Нацелим на успех.

Быстрый доступ:

| Документация PLI | Документация СС | Схема работы в программе PLI | Схема работы в программе СС | Часто задаваемые вопросы | Проблемы и пути их решения | РРЦ
Аватара пользователя
e-special
 
Сообщения: 10521
Зарегистрирован: 09 ноя 2008, 22:37
Версия E-Trade PriceList Importer: 2.2.100

Re: Проблема загрузки фотографий

Сообщение stari4 » Вчера, 17:40

проблема ушла, и снова вернулась.

Снова вместо картинок висят квадратики.
папка указана верно: /www/gloriamart.ru/wa-data/my_products_img
фаилы туда заливаются.
все проверки соединения модуля и доступа по ФТП - проверены.
доступ к папке - 777.
Вложения
Проблема загрузки фотографий
777.jpg (41.57 КБ) Просмотров: 6
Проблема загрузки фотографий
Картнки 4.jpg (57.2 КБ) Просмотров: 6
Проблема загрузки фотографий
Картнки 3.jpg (204.85 КБ) Просмотров: 6
Проблема загрузки фотографий
Картнки 2.jpg (139.3 КБ) Просмотров: 6
Проблема загрузки фотографий
Картнки 1.jpg (318.15 КБ) Просмотров: 6
stari4
 
Сообщения: 24
Зарегистрирован: 10 сен 2017, 23:34

Re: Проблема загрузки фотографий

Сообщение e-special » Сегодня, 08:33

Как сообщалось ранее с нашей стороны ничего не менялось. После чего это начало проявляться? Возможно Вы меняли что то на сайте/хостинге?
На первый взгляд все настройки сделаны верно.
C Уважением, Техническая Поддержка компании ElbuzGroup.
Нацелим на успех.

Быстрый доступ:

| Документация PLI | Документация СС | Схема работы в программе PLI | Схема работы в программе СС | Часто задаваемые вопросы | Проблемы и пути их решения | РРЦ
Аватара пользователя
e-special
 
Сообщения: 10521
Зарегистрирован: 09 ноя 2008, 22:37
Версия E-Trade PriceList Importer: 2.2.100


Вернуться в Техническая поддержка программы E-Trade Content Creator

 


  • { RELATED_TOPICS }
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4